工业设计不仅具有实用功能，而且具有细致的外观。所有的产品设计都是围绕消费者来设计的，所以在设计产品外观时，必须从消费者的角度来设计产品。产品的外观主要包括形状、颜色和材料。如果一个产品有一个引人注目的外观，它将不可避免地吸引消费者购买。

每种产品都有多种外观。设计师的工作是在综合各种因素设计消费者喜欢的产品的前提下，选择符合消费者要求的产品外观设计方案。设计是连接品牌和消费者的关键部分。如果产品设计到位，销售商的服务态度不到位，产品市场销售就不好。

如果两个商家在销售同一个产品，一个商家的服务态度很好，另一个商家的服务态度一般很差，那么两个商家到月底的销售就很明显了，好的服务态度肯定比差的服务态度要差得多，而消费者会以卖家的服务态度来判断对方的产品怎么样。那么，对这个产品就很不利了。任何一个因素都可能导致消费者对产品的评价。

消费者的审美心理丰富多彩。审美心理的因素是多方面的，因为人本身是多元的，会随着时代的变化而变化。不变的是对美的不懈追求，消费者的审美要求是多层次、多样化的。消费者的审美心理既有个性又有共性。

消费者对产品外观有双重要求，一是精神要求。一是材料。产品本身具有三大功能：实用功能、审美功能和象征功能。人们购买的水杯产品和服装鞋类具有实用和美观的功能。水杯是用来喝水的，起到实用的作用，衣服是用来穿的，起到审美和实用的作用，这就是实用和审美的作用。人们购买金银首饰，主要目的是起到装饰作用，而珍贵的首饰也是身份和地位的象征，这也是象征功能。

无论是什么样的产品外观设计，从消费者的角度，从消费者的角度去设计和判断一个好的产品，那么这个产品就会被真正的消费者所接受和喜爱。