每一个产品设计都需要找到切入点，否则设计就会无根、不稳定，容易被淘汰。那么，当产品满足基本功能时，我们还能设计什么呢？换句话说，现在产品设计的切入点是什么？只是模仿其他**品牌的外观？不知道**品牌产品的外观是与其内在竞争优势相结合的，这样的外观才会有竞争力。产品设计内外都需要一个强大的切入点，而不是大家普遍理解的漂亮的外观图，或者外观只是符合潮流，没有任何支撑点的依据。

产品设计可以分为三个不同的视角：人、企业和社会。这三个比较全面的涵盖了设计的切入点，每个角度也涵盖了不同的切入点。但根据多年的产品设计经验，我们发现很大一部分产品设计是从企业的角度出发的，这可能是国内商业设计的一个趋势。

一是从企业的角度寻找出发点

有的企业有专门的技术，有的更注重产品营销，有的经过多年沉淀已经形成品牌。差异化的技术需要通过产品来展示；如果产品销售好，品牌将逐步建立；品牌通过一定的沉淀和积累，将其品牌形象和特点留在消费者的脑海中；那么产品设计的设计出发点可以从这些方面入手：要么从技术上，要么从市场上，要么从品牌上，或者从多方面的结合上。

技术一直是创新的主要动力。对于以技术为突破口的产品设计，首先要在外观上体现新技术，让产品自说自话，让消费者直接感受到新技术的差异或特殊性。

对于没有特殊技术的企业来说，从技术上暂时找不到突破点。虽然从市场上找到的突破口不能对企业起到长远的作用，但对于暂时无法构建真正核心竞争力技术的企业来说，它也是一种方法。设计以设计切入点的形式将营销的卖点融入到产品外观设计中，在设计中大限度地发挥其特点，满足消费者对品质生活的追求。

对于有品牌积累的企业来说，当他们想进入另一个行业时，从品牌中寻找突破口是一种相对较快的方式。比如飞利浦的品牌理念就是“用心，形式简单”。经过长时间的积累和沉淀，给消费者留下了深刻的印象。即使进入了一个新的行业，从品牌理念上设计新产品也是合理的，容易被消费者认可和接受。

以上三种切入点并不相互独立。更多时候，设计需要多方面。如果一个企业没有上述三点中的任何一点，竞争性设计很难实施，那么企业更需要的不仅是产品设计，而是整个企业的设计策划。

二是从社会角度寻找突破口

同一款产品会根据不同的地区呈现出不同的风格，例如我们经常听说的欧式、美式和亚洲式。由于生活习惯的不同，设计也会因文化的差异而有所不同。比如日本的传统习俗是跪着，像日立的立式空调一样，其控制面板会相对较低，便于操作，满足日本人的文化需求。

中国人对宝马的理解一直是，有钱人开，豪华，高贵等等，而不仅仅是“纯粹的驾驶乐趣”。因此，宝马从社会文化层面寻找出发点。宝马欢乐概念车于2010年面向中国市场推出，无论是在产品设计还是广告设计上，都以中国国粹京剧脸谱网为设计元素，重塑宝马在中国人眼中的品牌形象，缩短宝马与中国人的距离。

三是从人的角度寻找突破口

从人的角度寻找突破点是跨界的，不分地域。真正从人们需求出发的设计将受到更广泛的欢迎。现在人们对产品的需求不再停留在被动消费，消费者希望有一定的权利来决定他们购买的是什么样的产品。比如，我想买一个可以公开销售的产品，或者我想用一些能让我感到自豪的产品，而不是太复杂和尴尬。笔者对这些尴尬的产品有着深刻的理解：一次在公共洗漱站用洗手液购物，从洗手液装置的外观上找不到线索，找不到按钮，这让我们很尴尬。

在我国，虽然产品设计大多是从企业的角度去寻找切入点，但从社会和人的角度去寻找切入点能够更好地满足人们的需求。例如，从人们的基本需求出发，使产品具有更好的使用体验；从情感需求出发，满足人们对身份符号、个性化等的追求；从社会角度看，产品设计更符合当地文化、风俗习惯。无论从哪一点上说，产品设计都应该是满足企业、市场、更重要的是人的需求的责任。